Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird von der Schuster, Wießler & Baumgart-Ouahid GbR für die Website und Software-as-a-Service-Lösung/App Pyneapple abgegeben (als “SWB GbR”, “Pyneapple”, “wir”, “uns” oder “unser” bezeichnet).

Unsere Datenschutzverpflichtung

Wir erfassen nur die kleinstmögliche Menge an notwendigen Informationen und erheben nur Daten, die nach unserem Ermessen für unsere Geschäftstätigkeit oder eine bestimmte Transaktion erforderlich sind. Wir informieren unsere Kunden über die Informationen, die wir über sie erhoben haben, und ermöglichen es ihnen, die volle Kontrolle über ihre Daten zu haben. Pyneapple ist komplett werbefrei und wird es auch bleiben, womit wir einen Interessenkonflikt zwischen Datenschutz und Kommerzialisierung der Daten vermeiden. Das Ziel dieser Richtlinien ist es, die von uns erhobenen Informationen sowie die Art ihrer Verwendung explizit darzustellen.

Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle digitalen Anwendungen von Pyneapple. Dazu gehören im Besonderen alle Produkte und Dienstleistungen, die von Pyneapple über diese Websites zur Verfügung gestellt werden und unsere mobilen Anwendungen (z.B. die Pyneapple App).

Diese Datenschutzrichtlinie ist in drei Teile unterteilt:

Teil I – Von Pyneapple erhobene und kontrollierte Daten

Dieser Teil befasst sich damit, wie Pyneapple Informationen über Website-Besucher, potenzielle Kunden und Nutzer von Produkten und Dienstleistungen von Pyneapple sammelt und verwendet.

Teil II – Informationen, die Pyneapple in Ihrem Namen verarbeitet

Dieser Teil befasst sich damit, wie Pyneapple mit Daten umgeht, die Sie Pyneapple übertragen, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, oder wenn Sie persönliche oder vertrauliche Informationen mit uns teilen, während Sie den Kundendienst anfordern.

Teil III – Allgemeines

Dieser Teil befasst sich mit Themen, die für Teil I und Teil II relevant sind, sowie mit anderen allgemeinen Themen, wie beispielsweise den Sicherheitsmaßnahmen von Pyneapple und damit, wie wir Sie im Falle einer Änderung dieser Datenschutzrichtlinie informieren.

Teil I – Von Pyneapple erhobene und kontrollierte Daten

Diese Daten erhebt Pyneapple

Wir sammeln nur dann Informationen über Sie, wenn wir diese für einen legitimen Zweck benötigen. Pyneapple verfügt nur dann über Ihre personenbezogenen Daten, wenn (a) Sie diese Informationen selbst an uns weitergegeben haben, (b) Pyneapple diese Informationen automatisch gesammelt hat oder (c) diese Informationen von Dritten an Pyneapple weitergegeben wurden. Im Folgenden beschreiben wir die verschiedenen Szenarien, die unter jede dieser drei Kategorien fallen, sowie die Informationen, die in jedem der Szenarien erhoben werden.

Informationen, die Sie an uns weitergeben

Anmeldung für ein Konto: Wenn Sie ein Konto anmelden, um auf einen oder mehrere unserer Dienste zugreifen zu können, fordern wir Sie auf, Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Netzwerk und das Land anzugeben, damit wir die Kontoerstellung und -anmeldung abschließen können. Sie werden zudem aufgefordert, ein Passwort auszuwählen, um auf das erstellte Konto Zugriff zu erhalten. Sie können uns auch weitere Informationen übermitteln. Diese sind jedoch für die Erstellung eines Kontos nicht unbedingt erforderlich. Ihr Passwort können Sie jederzeit zurücksetzen, ein entsprechender Link wird Ihnen dann Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
Registrierungen über Formulare: Wir speichern Informationen, die Sie übermitteln, wenn Sie unseren Newsletter oder jegliche andere Mailingliste abonnieren, ein Formular übermitteln, um ein Produkt, Whitepaper oder andere Materialien herunterzuladen, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen oder ein Formular übermitteln, um den Kundendienst in Anspruch zu nehmen, ein Angebot anzufordern oder Pyneapple aus einem anderen Grund zu kontaktieren.

iii. Zahlungsabwicklung: Wenn Sie etwas von uns erwerben und die Zahlungsabwicklung nicht über den Appstore/Playstore läuft, müssen Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen sowie Kreditkartendaten und andere Daten zum Zahlungskonto angeben. Wenn Sie Ihre Kartendaten übermitteln, speichern wir diese zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir Ihre Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsinformationen in einem verschlüsselten Format auf den gesicherten Servern unserer Serviceanbieter für Zahlungs-Gateways speichern, um künftige Zahlungen schnell verarbeiten zu können.

Referenzen: Wenn Sie uns dazu berechtigen, Referenzen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf Websites zu veröffentlichen, können wir Ihren Namen und andere persönliche Informationen in die Referenzen aufnehmen. Sie haben die Möglichkeit, die Referenzen vor der Veröffentlichung zu überprüfen und zu genehmigen. Wenn Sie Ihre Referenz aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns über support@pyneapple.io kontaktieren.

Informationen, die wir automatisch sammeln

Informationen über Browser, Geräte und Server: Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir Informationen, die Webbrowser, mobile Geräte und Server zur Verfügung stellen, wie beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellung, Zeitzone, Referenz-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Betriebssystem, Hersteller des mobilen Geräts und Informationen zum mobilen Netzwerk. Wir fügen diese zu unseren Protokolldateien hinzu, um die Besucher unserer Websites besser zu verstehen,
Informationen von Cookies und Tracking-Technologien: Wir nutzen temporäre und permanente Cookies, um Benutzer unserer Dienstleistungen zu identifizieren und das Benutzererlebnis zu verbessern. Wir betten eindeutige Identifikatoren in unsere zum Herunterladen verfügbaren Produkte ein, um die Verwendung der Produkte zu verfolgen. Wir verwenden auch Cookies, Beacons, Tags, Skripte und andere ähnliche Technologien, um Besucher zu identifizieren, die Navigation auf der Website zu verfolgen, demographische Informationen über Besucher und Benutzer zu sammeln, die Effektivität von E-Mail-Kampagnen zu ermitteln und durch die Verfolgung Ihrer Aktivitäten auf unseren Websites ein gezieltes Engagement der Besucher und Benutzer zu erreichen. Wir verwenden hauptsächlich Erstanbieter-Cookies und nutzen auf unseren Websites keine Cookies oder sonstige Technologien von Drittanbietern für nicht essentielles oder aufdringliches Tracking. Wir verwenden zudem lokale Speicherobjekte (LSOs) von Erstanbietern wie HTML5 zur Speicherung von Inhaltsinformationen und Voreinstellungen, um Ihnen bestimmte Features bieten zu können.

iii. Informationen von Anwendungsprotokollen und mobilen Analysen: Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte, Dienste und mobilen Anwendungen mithilfe von Anwendungsprotokollen und intern genutzten Analysetools und verwenden diese, um zu verstehen, wie wir durch Ihre Nutzung und Bedürfnisse unsere Produkte verbessern können. Zu diesen Informationen gehören Klicks, Scrollvorgänge, abgerufene Funktionen, Zugriffszeit und -häufigkeit, generierte Fehler, Leistungsdaten, verwendeter Speicher, Benutzereinstellungen und -konfigurationen sowie für den Zugriff verwendete Geräte und deren Standorte.

Informationen, die von Dritten an uns weitergegeben werden

Empfehlungen: Wenn jemand Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung von Pyneapple über eines unserer Empfehlungsprogramme empfohlen hat, dann hat uns diese Person möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere personenbezogene Daten übermittelt. Sie können die Löschung Ihrer Informationen aus unserer Datenbank unter service@pyneapple.io anfordern. Wenn Sie Informationen über Dritte an uns weitergeben, oder eine andere Person uns Ihre Informationen übermittelt, verwenden wir diese Informationen ausschließlich für den speziellen Zweck, der uns angegeben wurde.
Informationen aus sozialen Medien und anderen öffentlich zugänglichen Quellen: Wenn Sie mit uns in Marketplaces, Bewertungsportalen und sozialen Medien wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram durch Beiträge, Kommentare, Fragen und andere Interaktionen interagieren bzw. Feedback und Bewertungen zu unseren Produkten abgeben, dann können wir solche öffentlich zugänglichen Informationen, einschließlich Profilinformationen, sammeln, um eine Verbindung mit Ihnen herzustellen, unsere Produkte zu verbessern oder die Reaktionen und Probleme der Benutzer besser zu verstehen. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Informationen, sobald sie erhoben wurden, möglicherweise auch dann bei uns verbleiben, wenn Sie sie aus diesen Seiten entfernen. Pyneapple kann außerdem Informationen über Sie aus anderen öffentlich zugänglichen Quellen hinzufügen und aktualisieren.

Verwendungszweck der Informationen

Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken können wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden: Um mit Ihnen (z. B. per E-Mail) über Produkte, die Sie heruntergeladen haben, und Dienstleistungen, für die Sie sich angemeldet haben, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie, Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder wichtige Hinweise zu kommunizieren; Um Sie über neue Produkte und Dienstleistungen, bevorstehende Veranstaltungen, Angebote, Werbeaktionen und andere Informationen zu informieren, die für Sie interessant sein könnten; Um Sie zu bitten, an Umfragen teilzunehmen oder Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen abzugeben;

Um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten und alle weiteren Maßnahmen zu ergreifen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind; Um zu verstehen, wie Benutzer unsere Produkte und Dienste verwenden, um Probleme zu überprüfen und zu verhindern sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern; Um Kundendienst anzubieten und unsere Interaktionen mit Kunden zu analysieren und zu verbessern; Um betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, Spam zu melden und die Rechte und Interessen von Pyneapple, den Benutzern von Pyneapple, Dritten und der Öffentlichkeit zu wahren; Um unsere Daten zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Kunden zu identifizieren und Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie interessant sein könnten; Um Trends zu analysieren, unsere Websites zu verwalten und die Navigation von Besuchern unserer Website nachzuverfolgen, um die Bedürfnisse der Besucher zu verstehen und sie besser zu unterstützen; Um Marketingkampagnen zu überwachen und zu verbessern sowie für den Benutzer relevante Vorschläge zu machen.

Rechtsgrundlagen für das Sammeln und Verwenden von Informationen

Für Pyneapple geltende Rechtsgrundlagen: Wenn Sie eine Person aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Informationserfassung und -nutzung von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem Kontext ab, in dem wir sie sammeln. Die meisten unserer Aktivitäten zur Datenerhebung und -verarbeitung beruhen in der Regel auf (i) vertraglicher Notwendigkeit, (ii) einem oder mehreren berechtigten Interessen von Pyneapple oder Dritten, die nicht durch Ihre Datenschutzinteressen außer Kraft gesetzt werden, oder (iii) Ihrer Zustimmung. In manchen Fällen sind wir rechtlich verpflichtet, Ihre Informationen zu sammeln, oder benötigen Ihre Informationen, um Ihre wesentlichen Interessen oder die einer anderen Person zu wahren.

Widerruf der Einwilligung: In den Fällen, in denen wir auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage angewiesen sind, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Hinweis zu berechtigten Interessen: Wenn wir uns auf legitime Interessen als Rechtsgrundlage verlassen und diese nicht oben aufgeführt sind, werden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung klar erläutern, um welche legitimen Interessen es sich handelt.

Ihre Wahlmöglichkeiten für die Nutzung von Informationen

Abmeldung von nicht essentieller elektronischer Kommunikation: Sie können den Erhalt von Newslettern und anderen nicht wesentlichen Mitteilungen durch die in allen diesen Mitteilungen enthaltene Funktion zum Abmelden abbestellen. Allerdings erhalten Sie weiterhin essentielle Benachrichtigungen und E-Mails. Dazu gehören z. B. Kontobenachrichtigungen (bei Passwortänderung, Abonnementverlängerung usw.), Warnungen bei Sicherheitsvorfällen, Updates zu Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen sowie essentielle E-Mails zu Transaktionen und Zahlungen.

Cookies deaktivieren: Sie können vor dem Besuch unserer Websites Cookies deaktivieren. In diesem Fall können Sie jedoch bestimmte Funktionen dieser Websites möglicherweise nicht ordnungsgemäß verwenden.

Optionale Informationen: Sie können sich entscheiden, optionale Profilinformationen nicht zu übermitteln. Sie können optionale Profilinformationen auch löschen oder ändern. Sie können sich jederzeit entscheiden, nicht verpflichtende Felder nicht auszufüllen, wenn Sie ein Formular übermitteln, das mit unserer Website verknüpft ist.

An wen wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen. Wir teilen Ihre Informationen ausschließlich auf die Arten, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind, und lediglich mit Parteien, die entsprechende Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit implementieren.

Mitarbeiter: Nur Mitarbeiter, für die dies unbedingt erforderlich ist, haben Zugriff auf die in Teil I genannten Informationen. Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, diese Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten zu befolgen.

Dritte Serviceanbieter: Möglicherweise ist es erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen und verallgemeinerte oder anonymisierte Informationen mit dritten Serviceanbietern teilen, die wir beispielsweise als Marketing- und Werbepartner, Veranstalter, Anbieter von Webanalysen und zur Zahlungsabwicklung beauftragen. Diese Serviceanbieter sind autorisiert, Ihre personenbezogenen Informationen nur im für die Bereitstellung dieser Services an uns benötigten Rahmen zu nutzen.

Weitere Fälle: Andere Szenarien, in denen wir dieselben Informationen wie in Teil I und Teil II beschrieben teilen, werden in Teil III erläutert.

Ihre Rechte in Bezug auf die Informationen, die wir in unserer Rolle als Datenverantwortlicher über Sie gespeichert haben

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, werden Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf Informationen gewährt, die Pyneapple über Sie gespeichert hat. Pyneapple verpflichtet sich, Ihnen unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort die gleichen Rechte einzuräumen.

Recht auf Zugriff: Sie haben das Recht, auf die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (und bei Bedarf eine Kopie davon zu erhalten), einschließlich Quelle, Zweck und Dauer der Verarbeitung der Daten sowie Personen, an die diese Daten weitergegeben werden.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu aktualisieren oder mögliche Fehler zu berichtigen. Auf der Grundlage des Zwecks, für den wir Ihre Informationen verwenden, können Sie uns anweisen, zusätzliche Informationen über Sie in unsere Datenbank aufzunehmen.

Recht auf Löschung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen von uns zu verlangen, beispielsweise wenn diese nicht mehr länger für den Zweck erforderlich sind, für den sie ursprünglich erhoben wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter bestimmten Umständen zudem das Recht, unsere Verwendung Ihrer Informationen einzuschränken, beispielsweise wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten durch uns widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob wir legitime Gründe haben, die diesen Widerspruch überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format an Dritte weiterzugeben, wenn die Daten mit Ihrer Zustimmung oder automatisiert verarbeitet werden.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer Informationen unter bestimmten Umständen zu widersprechen, beispielsweise der Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen zu Zwecken des Direktmarketings.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden oder weitergeben, nicht einverstanden sind. Dieses Recht steht Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung, wenn es in Ihrem Land keine Aufsichtsbehörde für den Datenschutz gibt.

Aufbewahrung von Informationen

Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Informationen so lange zu speichern, wie dies im Rahmen der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten für längere Zeiträume aufbewahren, beispielsweise um Unterdrückungslisten zu führen, Missbrauch zu verhindern, wenn dies im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch oder Verfahren erforderlich ist, um unsere Vereinbarungen durchzusetzen, für Steuer- und Buchhaltungszwecke oder um anderen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn kein legitimer Grund mehr für die Verarbeitung Ihrer Informationen durch uns besteht, werden wir diese anonymisieren oder aus unserer aktiven Datenbank löschen.

Teil II – Informationen, die Pyneapple in Ihrem Namen verarbeitet

Informationen, die Pyneapple übertragen wurden, sowie deren Zweck

Informationen im Zusammenhang mit Dienstleistungen: Sie können Informationen, die Sie oder Ihr Unternehmen („Sie“) verwalten, in Verbindung mit der Verwendung unserer Dienste oder der Anfrage nach technischem Support für unsere Produkte an Pyneapple übertragen. Dazu gehören z.B. Informationen über Ihre Kunden oder die Prozessschritte, die Sie mit dem Kunden bisher durchlaufen haben. Die Daten können entweder auf unseren Servern gespeichert werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen, an uns übertragen oder als Teil einer Anfrage an den technischen Support oder anderen Dienstleistungen weitergeleitet werden.

Informationen von mobilen Geräten: Wenn Sie dies genehmigen, haben einige unserer mobilen Anwendungen Zugriff auf die Kamera, den Anrufverlauf, Kontaktinformationen und andere Informationen, die auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert sind. Unsere Anwendungen benötigen einen solchen Zugang, um ihre Dienste bereitstellen zu können. Wenn Sie den Zugriff freigeben, werden auch standortbezogene Informationen erfasst. Sie können den Zugriff der mobilen Anwendung auf diese Daten jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem mobilen Gerät bearbeiten. Die auf Ihrem mobilen Gerät gespeicherten Daten und deren Standortinformationen, auf die die mobilen Anwendungen Zugriff haben, werden im Rahmen der mobilen Anwendung verwendet und an Ihr Konto in den entsprechenden Diensten (in diesem Fall werden die Daten auf unseren Servern gespeichert) oder Produkten (in diesem Fall bleiben die Daten bei Ihnen, sofern Sie sie nicht mit uns teilen) übertragen. (Alle an Pyneapple übertragenen Informationen werden zusammenfassend mit dem Begriff „Servicedaten“ bezeichnet)

Eigentümerschaft und Kontrolle Ihrer Servicedaten

Wir erkennen an, dass das Recht auf Ihre Servicedaten bei Ihnen liegt. Sie erhalten die vollständige Kontrolle über Ihre Servicedaten, indem Sie (i) auf Ihre Servicedaten zugreifen, (ii) Ihre Servicedaten über unterstützte Drittanbieter-Integrationen teilen und (iii) den Export oder die Löschung Ihrer Servicedaten anfordern können.

Wie wir Ihre Servicedaten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie die Funktionalitäten unserer Dienste nutzen. Wenn Sie beispielsweise einen Kontakt anlegen und für diesen Ziele und Aufgaben definieren, dann werden diese Informationen bei uns gespeichert.

Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Benachrichtigungen für unsere Desktop- und Mobilanwendungen aktiviert haben, werden wir die Benachrichtigungen über einen Anbieter für Push-Benachrichtigungen wie Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging oder einen anderen Anbieter senden. Sie können Ihre Einstellungen für Push-Benachrichtigungen verwalten oder diese Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen der Anwendung oder des Geräts ausschalten.

An wen wir Ihre Servicedaten weitergeben

Mitarbeiter: Wir gewähren unseren Mitarbeitern Zugriff auf Ihre Servicedaten, so dass sie (i) Fehler identifizieren, analysieren und beheben können oder (ii) als Spam gemeldete E-Mails manuell überprüfen können, um die Spam-Erkennung zu verbessern. Wir stellen sicher, dass sich der Zugriff unserer Mitarbeiter auf Ihre Servicedaten nur auf Einzelpersonen beschränkt ist und dieser streng geregelt wird. Unsere Mitarbeiter erhalten auch Zugriff auf Daten, die Sie wissentlich an uns weitergeben, um technischen Support zu erhalten, oder auf Daten im Rahmen von Importen in unsere Produkte oder Dienste. Wir kommunizieren unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien an unsere Mitarbeiter und setzen Datenschutzmaßnahmen ausnahmslos durch.

Mitarbeiter und andere Benutzer: Einige unserer Produkte oder Dienstleistungen ermöglichen Ihnen die Zusammenarbeit mit anderen Benutzern oder Dritten. Durch den Beginn der Zusammenarbeit können andere Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten, möglicherweise einige oder alle Ihre Profilinformationen einsehen. Wenn Sie zum Beispiel ein Dokument bearbeiten, das Sie für die Zusammenarbeit mit anderen Personen geteilt haben, werden Ihr Name und Profilbild neben Ihren Änderungen angezeigt, damit Ihre Mitwirkenden wissen, dass diese Änderungen von Ihnen stammen.

Weitere Fälle: Andere Szenarien, in denen wir Informationen weitergeben können, die den unter Teil I und Teil II fallenden Informationen entsprechen, werden in Teil III beschrieben.

Aufbewahrung von Informationen

Wir speichern die Daten in Ihrem Konto, so lange Sie Pyneapple Services verwenden. Sobald Sie Ihr Pyneapple-Benutzerkonto kündigen, werden Ihre Daten bei der nächsten Bereinigung, die alle 6 Monate durchgeführt wird, aus der aktiven Datenbank gelöscht. Die aus der aktiven Datenbank gelöschten Daten werden nach 3 Monaten aus unseren Backups gelöscht.

Anfragen von Datensubjekten

Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum stammen und glauben, dass wir Ihre Daten im Auftrag eines unserer Kunden speichern, verwenden oder verarbeiten, wenden Sie sich bitte an den Kunden, wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen, beschränken oder der Verarbeitung widersprechen oder sie exportieren möchten. Wir unterstützen unseren Kunden bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Teil III – Allgemeines

Personenbezogene Informationen von Kindern.

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Pyneapple erfasst zu eigenen Zwecken wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren.

Sicherheit Ihrer Informationen

Wir bei Pyneapple nehmen den Datenschutz sehr ernst. Wir haben Schritte eingeleitet, um angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und so den unbefugten Zugriff, die Verwendung, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung der uns anvertrauten Informationen zu verhindern. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Sicherheit Ihrer Daten haben, schreiben Sie an service@pineapple.io mit Ihren Fragen.

Standorte und internationale Transfers

Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen und Servicedaten nur aus den oben genannten Gründen an Drittanbieter weiter. Indem Sie auf unsere Produkte und Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen oder uns auf andere Weise persönliche Informationen oder Servicedaten zur Verfügung stellen, stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Informationen oder Servicedaten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verarbeitet, übertragen und gespeichert werden. Derartige Übertragungen unterliegen passenden Datenschutzvereinbarungen auf welche die DSGVO Anwendung findet.

Data Processing Addendum

Um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Datenschutzverpflichtungen einzuhalten, unterzeichnen wir gerne einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag (ein sog. AVV). Sie können von Pyneapple ein AVV anfordern, indem Sie uns an service@pyneapple.io schreiben. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, leiten wir den AVV zur Unterzeichnung an Sie weiter.

“Do-Not-Track”-Anfragen (DNT)

Einige Internet-Browser haben „Do-Not-Track“-Funktionen (DNT) aktiviert, die ein Signal (das sogenannte DNT-Signal) an von Ihnen aufgerufene Websites ausgeben, aus dem hervorgeht, dass Sie nicht nachverfolgt werden möchten. Derzeit gibt es keinen Standard, der festlegt, was Websites beim Empfang eines solchen Signals tun können oder sollen. Derzeit ergreifen wir keinerlei Maßnahmen als Reaktion auf diese Signale.

Externe Links auf unseren Websites

Einige Seiten unserer Websites enthalten Links zu Websites, für die diese Datenschutzrichtlinie nicht gilt. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an diese Websites Dritter übermitteln, unterliegen Ihre personenbezogenen Informationen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Als Sicherheitsmaßnahme empfehlen wir Ihnen, keine personenbezogenen Daten an diese Dritten weiterzugeben, bevor Sie nicht deren Datenschutzrichtlinien überprüft und sich von ihren Maßnahmen zum Datenschutz überzeugt haben.

Blogs und Foren

Wir bieten öffentlich zugängliche Blogs und Foren auf unseren Websites an. Beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie in diesen Blogs und Foren veröffentlichen, möglicherweise verwendet werden, um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. Wir bitten Sie, bezüglich der Offenlegung personenbezogener Informationen in Blogs und Foren Vorsicht walten zu lassen. Pyneapple ist nicht für personenbezogene Daten verantwortlich, die Sie selbst veröffentlichen. Ihre Beiträge und bestimmte Profilinformationen können selbst dann weiterhin dort auffindbar sein, wenn Sie Ihr Konto bei Pyneapple löschen. Um die Löschung Ihrer Daten aus unseren Blogs und Foren zu beantragen, können Sie uns unter service@pyneapple.io kontaktieren

Widgets von sozialen Medien

Unsere Websites enthalten Widgets von sozialen Medien, wie beispielsweise „Gefällt mir“-Buttons von Facebook, mit denen Sie Artikel und andere Informationen teilen können. Diese Widgets können Informationen wie Ihre IP-Adresse und die auf unserer Website aufgerufenen Seiten erfassen und ein Cookie anlegen, um eine korrekte Funktion des Widgets zu gewährleisten. Ihre Interaktion mit diesen Widgets unterliegt der Datenschutzrichtlinie der Unternehmen, von denen diese Widgets bereitgestellt werden.

Verarbeitung von Daten mittels Cookies, Zählpixeln und Logfiles

Unsere Website verwendet auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO Tools, um Nutzer wiedererkennen und ggf. ihr Verhalten auf unserer Webseite nachvollziehen zu können. Dabei kommen Cookies, Zählpixel und Logfiles zum Einsatz. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Zugriffsgerät (PC, Tablet, Smartphone etc.) bestimmte Informationen speichern können. Wird unsere Website von dem entsprechenden Gerät des Nutzers aufgerufen, kann der Server, von dem das Cookie gesetzt wurde, die im Cookie gespeicherten Informationen anrufen und auf verschiedene Arten auswerten. Zählpixel sind kleine Bilddateien, die im Quelltext unserer Webseite enthalten sind, die aber bei Aufruf unserer Webseite von anderen Servern abgerufen werden, um Informationen unserer Webseitenbesucher an den Anbieter des Zählpixel zu übermitteln.

Cookies haben wir nur im Einsatz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO, soweit diese erforderlich sind, um Dir alle Leistungen unserer Webseite anbieten zu können. Cookies können aber auch von Drittanbietern gesetzt werden.

Grundsätzlich können Sie über Einstellungen in Ihrem Browser oder mit Hilfe spezieller Browser-Plugins Cookies, Zählpixel oder auch andere Tracking-Methoden beschränken oder sogar verhindern. Unsere Website verwendet auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO außerdem sog. Logfiles, in denen bei jedem Seitenaufruf Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, verwendeter Browser etc.) gespeichert werden.

Google Analytics und Google Ads

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google, Inc. mit Sitz in den USA („Google“). Google Analytics verwendet Zählpixel. Die durch den Zählpixel erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Einsatz dieses Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO, denn wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Verhaltens unserer Webseitenbesucher (Tracking), aber auch daran, gezieltere Werbung schalten zu können (Targeting). Die Daten, die wir über den Zählpixel erhalten, verwenden wir nämlich auch, um Ihnen über Google Ads, ebenfalls einem Service der Google, Inc., gezielt Werbung anzeigen zu können, wenn Sie auf anderen Webseiten surfen, die Google-Anzeigen eingebunden haben.

Gemäß dem Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12.07.2016 ist die Übermittlung von Daten von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter in der EU an Organisationen in den USA, die sich durch Selbstzertifizierung beim Handelsministerium der USA zur Einhaltung der Rahmengrundsätze des EU-US-Datenschutzschilds (EU/US Privacy Shield) einschließlich der Zusatzgrundsätze verpflichtet haben, zulässig. Google hat sich durch Selbstzertifizierung beim Handelsministerium der USA zur Einhaltung dieser Grundsätze verpflichtet. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Gegen das Tracking und Targeting können Sie Widerspruch erheben, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de (externer Link zu Google)

Einsatz des Facebook Pixels

Auf unserer Webseite ist außerdem ein Facebook Pixel eingebunden, welches von der Facebook, Inc. mit Sitz in den USA bzw., wenn Sie unsere Webseite von der EU aus aufrufen, von der Facebook Ireland Limited mit Sitz in Irland angeboten wird. Die Einbindung und Verarbeitung Ihrer Daten durch das Facebook Pixel erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO, weil wir hierdurch gezieltere Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram schalten können, da diese gezielt Personen angezeigt werden können, die schon einmal auf unserer Webseite waren.

Einbindung von YouTube-Videos

Wir binden auf unserer Webseite Videos des Drittanbieters YouTube LLC mit Sitz in den USA ein. Wenn Sie ein solches Video abspielen, sendet YouTube einen Cookie an Ihren Browser, mit dem YouTube Sie wiedererkennen kann, wenn Sie YouTube oder andere Webseiten mit eingebunden YouTube-Inhalten besuchen. Informationen über den Umgang mit Ihren Daten durch YouTube erhalten Sie auf der Webseite von YouTube: www.youtube.com (externer Link zu YouTube).

Die YouTube LLC ist von der Selbstzertifizierung der Google Inc. im Rahmen des EU-US-Datenschutzschilds (EU/US Privacy Shield) umfasst.

Offenlegung in Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorgaben

Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten und Servicedaten zu speichern oder offenzulegen, um geltenden Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anordnungen zu entsprechen, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheitsanforderungen.

Durchsetzung unserer Rechte

Wir können personenbezogene Daten und Servicedaten an Dritte weitergeben, wenn wir eine solche Weitergabe für notwendig halten, um Betrug zu verhindern, Spam zu filtern, vermutete illegale Aktivitäten zu untersuchen, unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen oder die Sicherheit unserer Benutzer zu schützen.

Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir unternehmen alle Anstrengungen, darunter regelmäßige Überprüfungen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie genutzt werden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise, in der Ihre persönlichen Daten verwendet werden, haben, schreiben Sie uns bitte an service@pyneapple.io. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und uns bei Bedarf mit den zuständigen Aufsichtsbehörden abstimmen, um Ihre Bedenken erfolgreich auszuräumen.